Rujukan Laman

Ketahui Hak dan Terma Anda di winmy

winmy beroperasi dengan rangka undang-undang yang jelas untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
winmy Ketahui Hak dan Terma Anda di winmy
SALURAN HUBUNGI KAMI

Explore Cara Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan penghapusan data terus ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk membantu anda mendapatkan penjelasan segera berkaitan polisi…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan winmy untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, keselamatan…
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat dan Terlindung

winmy menggunakan protokol keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda sentiasa terlindung. Berikut adalah cara kami menguruskan aspek penting dasar privasi dan keselamatan akaun anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

winmy menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mendayakan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

winmy tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Browse Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di winmy. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Tidak, kecuali untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta tempoh simpanan tepat melalui saluran sokongan kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Setiap aduan privasi akan diterima, diakui dan disiasat oleh pasukan kami dalam masa lima hari bekerja. Anda akan menerima kemas kini bertulis tentang status aduan melalui e-mel berdaftar anda.

Terma kami terpakai secara umum, namun akses kepada perkhidmatan tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semak bahagian bidang kuasa dalam terma penuh untuk butiran wilayah anda.

winmy akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda setiap kali terma dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Halaman Berkaitan

Putaran Bertuah Daftar Guruh Tentang Kami