Rujukan Laman

Ketahui cara winmy melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana kami menggunakannya, dan hak yang anda miliki ke atas data tersebut.

Data DilindungiAkses Boleh DimintaDisimpan Dengan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranDikemaskini Secara Berkala
winmy Ketahui cara winmy melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang hak privasi anda

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis tentang data peribadi anda, permintaan akses atau aduan berkaitan privasi terus…
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia dalam platform winmy untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan…
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Explore cara winmy mengendalikan privasi anda

Kami mengguna pakai langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan data anda sentiasa selamat, tepat, dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun di mana undang-undang…

Perkongsian Terhad

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data perlu dipindahkan di luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan teknikal, kami memastikan penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara…

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara winmy mengendalikan data anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran yang anda masukkan semasa transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta log aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan platform.

Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja dan menghantar salinan data dalam format yang mudah dibaca.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada sesiapa pun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh pada pelayan kami — butiran sensitif dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran berlesen.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Rekod yang diwajibkan undang-undang untuk disimpan akan dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan secara kekal.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian dihapuskan sepenuhnya. Data lain yang tidak diwajibkan undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh tiga puluh hari.

Kemukakan aduan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.